Инженер службы поддержки
- Обязанности
- Прием входящих заявок и запросов на консультации от клиентов компании.
- Выполнять работу по сопровождению клиентов: консультировать и оказывать сервисную поддержку клиентам компании.
- Выявлять ошибки пользователей и помогать им восстанавливать работоспособность системы.
- Участвовать в подключении и настройке оборудования, и восстановлении работоспособности систем при сбоях.
- Вести журнал обращений и оказания технической поддержки клиентам и иную техническую документацию.
- Работа с торговым оборудованием.
- Повышение квалификации.
- Требования
- Мужчина 20-28 лет.
- Высшее/неполное высшее образование.
- Образование от среднего специального, на вакансию рассматриваются студенты заочного отделения.
- Желание расти и развиваться в крупной компании.
- Нацеленность на результат.
- Уверенный пользователь ПК и оргтехникой.
- Стремление использовать новые ИТ в работе.
- Ответственность, пунктуальность, исполнительность, коммуникабельность.
- Желание и умение общаться с людьми.
- Грамотная речь и навыки делового общения.
ООО «ОЛИМП-СЕРВИС»
Мы помогаем компаниям автоматизировать свои торговые точки и консультируем своих клиентов в сфере ведения бизнеса. Мы стремимся помочь предпринимателям вести учет без ошибок и развивать свои компании. Оказываем полный комплекс услуг по автоматизации бизнеса: от поставки оборудования до обучения и постановки на сервисное сопровождение. Проводим консалтинг, экспертные оценки, обучение, разработка процессов, занимаемся постановкой учета, сервис оборудования. В общем сделаем все, чтобы вы могли заниматься бизнесом и зарабатывать больше.
Откликнуться на вакансию